Esta entrada de blog forma parte de la serie de seminarios web “La hoja de ruta ESRS definitiva: De cero al informe final” y es una guía paso a paso de todo el proceso. Vea la grabación aquí o descargue la hoja de ruta ESRS completa como PDF gratuito a continuación.
Índice
- Realización de controles internos: Garantía de calidad antes de la entrega
- Auditoría: cooperación con el departamento de auditoría
- Comunicación y publicación: uso estratégico del informe
- Conclusión y perspectivas
Con el quinto y último seminario web concluimos nuestra serie ESRS y dimos juntos el último paso hacia la creación de un informe de sostenibilidad que cumpla las normas. Nos centramos en la pregunta: ¿Cómo se puede finalizar el informe y prepararlo para su publicación? Nuestra experta invitada fue Antonia Werhahn, Jefa del Servicio de Sostenibilidad de NurBaute, uno de nuestros socios que apoya a las empresas en la comunicación sobre sostenibilidad.
1. Realizar controles internos: Control de calidad antes de la dispensación
Implantar un proceso de revisión
Un proceso de revisión estructurado garantiza que toda la información es correcta y coherente. Deben participar los departamentos especializados y llevarse a cabo un control de calidad final. La herramienta de elaboración de informes Code Gaia puede proporcionar una ayuda completa en este sentido. Permite asignar a determinadas personas tareas o secciones específicas para que puedan introducir los datos necesarios para los requisitos de divulgación. Otra función es la asignación de un revisor o aprobador. Esto permite a los departamentos especializados introducir la información directamente, mientras que una segunda instancia comprueba y aprueba la información. De este modo se garantiza que todas las entradas sean correctas, completas y coherentes.
Garantizar la coherencia
La coherencia de las normas relacionadas con los temas es especialmente importante, sobre todo si varios departamentos participan en la elaboración del informe. Hay que garantizar que todos los capítulos encajen entre sí en cuanto a contenido, que el informe tenga una línea clara y que los temas individuales se presenten en la medida adecuada. Un desequilibrio en el informe, por ejemplo si una sección se cubre en detalle mientras que otra sólo contiene información rudimentaria, puede indicar lagunas en el contenido. También es esencial que todos los requisitos mínimos de divulgación se cubran de forma coherente.
Reconocer las desviaciones en una fase temprana
Otro aspecto clave es la validación de las cifras clave para garantizar que los cálculos y los métodos de estimación se aplican de forma coherente. Las comparaciones internas con las cifras del año anterior y los controles de plausibilidad ayudan a identificar las desviaciones en una fase temprana. Al mismo tiempo, debe garantizarse la coherencia entre la información financiera y la no financiera para que el informe transmita una imagen global coherente. Mientras que el departamento financiero vela por la armonización del contenido, el departamento de comunicación se asegura de que el informe se prepare de forma comprensible y adecuada para el grupo destinatario.
Para aumentar la trazabilidad y la aceptación, puede ser útil incluir como anexos documentos relevantes como los certificados de CO₂. Esto no solo facilita la validación interna, sino también las auditorías externas por parte de auditores y otras partes interesadas.
2. auditoría: cooperación con el departamento de auditoría
La declaración de sostenibilidad de las empresas debe ser confirmada por una auditoría, que requiere una estrecha colaboración con los auditores. La auditoría se lleva a cabo en un proceso iterativo en el que el informe se revisa en función de los comentarios recibidos hasta que se aclaran todos los puntos pendientes y se aprueba definitivamente. En particular, los auditores evalúan la coherencia y comprensibilidad de la información, así como el cumplimiento de los requisitos legales. También comprueban la calidad de las fuentes de datos y el proceso de verificación interna. Por lo tanto, las empresas deben asegurarse desde el principio de que toda la información pertinente está bien documentada y es verificable para minimizar los ajustes posteriores.
3. comunicación y publicación: uso estratégico del informe
La publicación del informe no es sólo una conclusión formal, sino el punto de partida de una comunicación estratégica y transparente sobre sostenibilidad. Antonia Werhahn, de NurBaute, subrayó que las empresas deben utilizar activamente los conocimientos adquiridos para presentar sus esfuerzos de sostenibilidad de forma comprensible y creíble.
La elección de los canales de comunicación desempeña aquí un papel decisivo: desde los tradicionales informes anuales y el sitio web de la empresa hasta las redes sociales y los cursos de formación interna. Es importante que las empresas no sólo destaquen los éxitos, sino que también comuniquen abiertamente los retos y los objetivos futuros. Esto genera confianza y subraya el compromiso con las estrategias de sostenibilidad a largo plazo.
Un informe estructurado, basado en hechos y verificado sirve de base sólida para la comunicación externa. En concreto, las empresas deben evitar centrarse exclusivamente en presentaciones brillantes que sólo muestren aspectos positivos. Un informe auténtico que aborde oportunidades y riesgos en igual medida refuerza la credibilidad y evita acusaciones de lavado verde.
4 Conclusión y perspectivas
La finalización del informe ESRS es algo más que una mera conclusión administrativa: marca la transición de la mera recopilación de datos a la comunicación estratégica de los resultados de sostenibilidad de una empresa. Una finalización bien pensada y planificada con antelación no sólo facilita la presentación de informes, sino que también refuerza la confianza de las partes interesadas y crea una base sólida para futuras iniciativas de sostenibilidad. Quienes planifican el proceso en una fase temprana no sólo pueden cumplir los requisitos de conformidad, sino también obtener el mayor valor añadido posible de la elaboración de informes.
